FAQ

ถามตอบทุกข้อสงสัยไปกับ บริษัท ดีพรเจริญ จำกัด

สินค้ามีรับประกันอย่างไรบ้าง

ทางบริษัทฯมีการรับประกันสินค้าที่ซื้อจากทางบริษัทตลอดอายุการใช้งานทุกชิ้นโดยลูกค้าสามารถติดต่อแจ้งปัญหาเพื่อแก้ไขเบื้องต้น และสามารถส่งเครื่องมาให้ตรวจเช็คอาการได้ฟรีไม่มีค่าตรวจเช็ค หรือค่าเปิดเครื่องใดๆตลอดการใช้งานทางบริษัทฯจะตรวจเช็ค โดยหากสาเหตุเกิดจากข้อบกพร่องของตัวสินค้าเองจะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้ทันทีหากสินค้าผิดปรกติจากการใช้งาน หรือมีชิ้นส่วนสึกหรอ ทางบริษัทมีแผนกซ่อมบำรุงที่ได้รับการฝึกสอนจากทางผู้ผลิตโดยตรงพร้อมบริการอะไหล่แท้จากโรงงานผู้ผลิต โดยจะเสนอราคาอะไหล่ที่จำเป็นต้องเปลี่ยนเพื่อให้ลูกค้าได้พิจารณาก่อนการซ่อมทุกครั้ง

มีเจ้าหน้าทีเข้ามาช่วยเช็คหน้างาน หรือหาสินค้าที่ต้องการให้ไหม

ทางบริษัทฯมีเจ้าหน้าที่ที่สามารถเข้าไปให้ตรวจเช็คหน้างาน ให้คำปรึกษาและแนะนำสินค้าที่เหมาะสมกับงานได้
สามารถโทรศัพท์เข้ามานัดหมายได้ที่
เบอร์ 02-3255600-7 ได้ในเวลาทำการ จ-ศ เวลา 8:00-17:00 หรือ
อิเมล์ deeporn@deeporn.com ได้ตลอดเวลา

สินค้าสามารถจัดส่งได้ภายในกี่วัน

สินค้าที่มีสต็อคอยู่ในไทยพร้อมส่งสามารถจัดส่งได้ภายใน 1-7 วัน
กรณีสินค้าหมดหรือไม่มีสต็อคสามารถส่งได้ภายใน 30-45 วัน
หากเป็นสินค้าสั่งทำพิเศษอาจใช้เวลา 60-75 วันหรือมากกว่าหากมีจำนวนมาก
อย่างไรก็ตามสามารถสอบถามวันจัดส่งที่แน่นอนอีกครั้งเมื่อมีการยืนยันการสั่งซื้อ
เนื่องจากบางครั้งอาจจะใกล้รอบส่งออกมาจากต่างประเทศพอดีก็จะได้สินค้าเร็วกว่ากำหนดข้างต้น

สามารถขอเครดิตได้ไหม

ทางบริษัทฯ สามารถพิจารณาให้เครติดกับลูกค้าได้หลังจากมีการซื้อขายต่อเนื่องมาเป็นระยะเวลาหนึ่ง โดยทางบริษัทฯ จะมีแบบฟอร์มการขอเครดิตให้ทางลูกค้าแจ้งรายละเอียดการขอเครดิตเข้ามาเพื่อพิจารณาฯได้

ออฟฟิตอยู่ที่ไหน สามารถเข้ามาปรึกษา หรือส่งซ่อมสินค้าได้ไหม

บริษัท ดีพรเจริญ จำกัด อยู่บนชั้น 2 ของอาคาร วรวัตรวิบูลตั้งอยู่ริมถนน บางนา-ตราด กม.12.5 ฝั่งชลบุรีขาออก เลยทางเข้าถนนกิ่งแก้วมาจะเจอตลาดบางพลี และเลยปั้มน้ำมันบางจากมาจะเห็นอาคารสีขาวอยู่ริมถนน ต้นซอยหมู่บ้านนครทอง
ทางบริษัทฯยินดีต้อนรับลูกค้าตลอดเวลาทำการ จ-ศ เวลา 8:00-17:00

สนใจสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมติดต่อ